Dernière mise à jour : 12 septembre 2024
Nous, Haetsal Tour, prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services touristiques en ligne.
1. Introduction
Bienvenue sur le site haetsaltour.fr. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : haetsaltour@gmail.com.
2. Collecte des données
Nous collectons différents types d’informations pour améliorer votre expérience de voyage, notamment :
**Informations personnelles** : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de passeport (si applicable).
**Informations de paiement** : détails de carte bancaire pour effectuer des réservations.
**Données de navigation** : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, via des cookies ou technologies similaires.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
**Réservation et gestion des voyages** : organiser et gérer vos réservations de transport, hébergement et activités.
**Service client** : répondre à vos demandes, questions et préoccupations.
**Marketing** : vous envoyer des offres spéciales, des promotions ou des informations pertinentes sur votre voyage (avec votre consentement préalable).
**Amélioration des services** : analyser les données de navigation pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos informations avec :
**Partenaires touristiques** : agences de voyage, hôtels, compagnies aériennes pour faciliter vos réservations.
**Prestataires de services** : pour le traitement des paiements, l’hébergement de notre site web, et l’envoi de communications.
**Obligations légales** : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Stockage et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, ou la destruction. Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, ou pour respecter les obligations légales.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
**Accéder et rectifier vos données** : consulter et modifier vos informations personnelles en nous contactant.
**Demander la suppression** de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
**Vous opposer au traitement** de vos données pour des raisons légitimes.
7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé(e).
8. Consentement
En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
9. Règlementation applicable
Nous nous conformons aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos utilisateurs en Europe.